Termeni și condiții
Termeni și condiții – Vemora Express
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului Vemora Express și plasarea comenzilor prin intermediul acestuia. Prin accesarea site-ului și/sau efectuarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni.
1. Informații generale
Site-ul www.magazinromania.online este administrat de Vemora Express și operează în regim de dropshipping, furnizând produse clienților din România.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau înlocui oricând părți ale acestor termeni, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.
2. Produse și comenzi
Toate produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului. Ofertele, prețurile și descrierile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că:
-
aveți cel puțin 18 ani;
-
furnizați date reale și complete;
-
înțelegeți că livrarea se face în 24–48 de ore lucrătoare, în funcție de localitate.
3. Modalități de plată
Acceptăm plata la livrare. La primirea comenzii, clientul achită valoarea comenzii către curier.
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazul în care:
-
datele furnizate sunt incorecte sau incomplete;
-
comanda nu poate fi livrată în condiții normale;
-
există suspiciuni de fraudă.
4. Livrare
Comenzile sunt expediate în aceeași zi lucrătoare, în funcție de ora la care sunt plasate. Timpul estimat de livrare este între 24 și 48 de ore.
În perioade aglomerate (sărbători, promoții etc.), pot exista întârzieri justificate.
5. Returnări și rambursări
Clienții pot returna produsele în termen de 7 zile de la primire, conform politicii de retur disponibilă pe site. Produsele trebuie să fie în stare nouă, neutilizate și, dacă este posibil, în ambalajul original.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de retur și rambursare.
6. Suport clienți
Pentru orice întrebări, reclamații sau solicitări, clienții pot contacta echipa noastră exclusiv prin e-mail, la adresa:
Timpul nostru mediu de răspuns este de până la 3 zile lucrătoare.
7. Limitarea răspunderii
Vemora Express nu este responsabilă pentru:
-
eventualele întârzieri cauzate de curier;
-
utilizarea necorespunzătoare a produselor de către client;
-
diferențe minore de culoare/dimensiune datorate fotografierii sau loturilor de producție.
8. Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, grafică, logo etc.) sunt proprietatea Vemora Express și nu pot fi utilizate fără acordul scris al companiei.